2014年來(lái)，阿里帝國(guó)的觸角進(jìn)一步延展，其收購(gòu)布局從傳統(tǒng)線下連鎖、到娛樂(lè)金融、從技術(shù)大數(shù)據(jù)布局到體育、從地圖與社交媒體、金融等諸多方面，因此有人說(shuō)，阿里正在買下整個(gè)世界，阿里也還將不斷擴(kuò)展自己帝國(guó)邊界的外延，通過(guò)不斷投資、收購(gòu)與兼并的方式將阿里電商生態(tài)系統(tǒng)的攤子無(wú)限鋪開(kāi)，阿里上市之后，目前市值已超過(guò)2500億美金。在外界看來(lái)，阿里已經(jīng)是一個(gè)巨無(wú)霸的電商帝國(guó)，這個(gè)帝國(guó)難以顛覆與撼動(dòng)，但事實(shí)上，我們看到，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透，電子商務(wù)的蛋糕正在變得越來(lái)越大，業(yè)態(tài)與模式有無(wú)限可能，甚至，龐大如阿里，也難以避免自身的蛋糕被蠶食。阿里風(fēng)光背后，在筆者看來(lái)，未來(lái)阿里的隱患，在于自身無(wú)法回避的固有短板。

淘寶天貓平臺(tái)品牌不對(duì)等，中小賣家離場(chǎng)的隱患

阿里的盈利模式是來(lái)自于向賣家或商戶收取傭金或推廣費(fèi)。商戶可以在阿里上免費(fèi)開(kāi)始商鋪，為吸引流量與用戶，阿里可以為商戶導(dǎo)入流量、提供直通車等廣告展示與入口、技術(shù)支持與推廣等增值服務(wù)，阿里面向商戶收取提成與租金。本質(zhì)上，阿里做的是線上商業(yè)地產(chǎn)。從另一個(gè)層面來(lái)看，阿里不賣商品，僅僅向商戶提供平臺(tái)，商戶需要支付費(fèi)用，這是一種空手套白狼的模式，但這種模式玩得轉(zhuǎn)，在于阿里平臺(tái)的吸附力。

另一方面，我們知道，阿里把握準(zhǔn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)機(jī)，適時(shí)地把業(yè)務(wù)重心向更賺錢更能代表未來(lái)趨勢(shì)性的業(yè)態(tài)模式轉(zhuǎn)移，比如從B2B到淘寶再到天貓。這樣一來(lái)，前者都會(huì)面臨邊緣化。淘寶向天貓輸血，肥了天貓，但傷害的是淘寶C店中小賣家。更會(huì)造成淘寶天貓兩大阿里的核心平臺(tái)的品牌與資源的不對(duì)等。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)，這并非一種健康的生態(tài)模式。淘寶C店中小賣家曾奠定了阿里的根基，之后為天貓輸血，把這個(gè)“甜點(diǎn)”打造成了新核心。早在2013年，就有媒體數(shù)據(jù)指出，淘寶8成商戶不賺錢，每天數(shù)千商戶關(guān)張，而阿里集團(tuán)公關(guān)部也對(duì)這一說(shuō)法進(jìn)行了否定，但目前淘寶已逐漸邊緣化是不爭(zhēng)的事實(shí)，淘寶中小賣家與天貓大賣家與阿里本身三方關(guān)系因利益也會(huì)導(dǎo)致阿里體系內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的一種利益格局的失衡。如果淘寶C店賣家的這種失落感加深，難以保證大量中小賣家不因?yàn)槔娑D(zhuǎn)移到其他電商平臺(tái)，這是阿里的隱性危機(jī)。

社交電商是短板，更是心病

目前來(lái)看，雖然騰訊做移動(dòng)社交電商暫時(shí)并不構(gòu)成對(duì)阿里的威脅，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里卻更加需要一款類似于微信社交類超級(jí)APP。因?yàn)槿魮碛猩缃蝗肟谥苯訉?duì)接海量用戶，這與阿里的電商平臺(tái)可以達(dá)成有效對(duì)接，產(chǎn)生巨大的優(yōu)勢(shì)整合效應(yīng)，因此，馬云一直都對(duì)移動(dòng)社交耿耿于懷，從去年推出來(lái)往兵敗之后，今年又低調(diào)推出了釘釘，不久前甚至在支付寶中加入了聊天功能。可以看出，移動(dòng)社交已成為馬云的一塊心病。

因?yàn)闊o(wú)論如何，擁有海量活躍用戶的微信始終是一大變量與隱患，微信的存在讓阿里的未來(lái)就面臨著各種不確定性。比如很少有人會(huì)想到，一直注重用戶體驗(yàn)的微信居然會(huì)在朋友圈賣起了信息流廣告，當(dāng)然，這并不被業(yè)界看好。但我們可以看到的是，微信的方向、戰(zhàn)略、入口與盈利模式、產(chǎn)品規(guī)劃隨時(shí)都在調(diào)整，今天可以在朋友圈賣信息流廣告，明天也可能在朋友圈商家廣告置入購(gòu)物入口。而微信入口的存在也有可能接納未來(lái)淘寶中小商家的平臺(tái)轉(zhuǎn)移。可以看到，無(wú)論是微店還是百度直達(dá)號(hào)，都是移動(dòng)端垂直領(lǐng)域的一種基于商家入駐與攔截用戶消費(fèi)的新路徑的嘗試，移動(dòng)電商正在成為趨勢(shì)的今天，缺乏移動(dòng)端超級(jí)入口的阿里顯得被動(dòng)與穩(wěn)定，而外界的各種不穩(wěn)定因素會(huì)隨時(shí)挑動(dòng)阿里的神經(jīng)，這些都是阿里的威脅因素。

移動(dòng)支付的危機(jī)始終存在

2014年，阿里雙十一銷量創(chuàng)下新高，上市后阿里市值突破2000億美金，一時(shí)風(fēng)光無(wú)限，但這能掩蓋阿里本身的危機(jī)嗎？阿里的移動(dòng)支付的危機(jī)與隱患被消除了嗎？這個(gè)話題自然又要回到2014年春節(jié)期間微信紅包的熱潮，馬云當(dāng)時(shí)稱微信紅包是“珍珠港偷襲”。整個(gè)阿里高層都在為微信紅包心跳。雖然用來(lái)阻擊微信而推出的來(lái)往已落寞的可以忽略，但馬云顯然是更加淡定了，認(rèn)為微信是一手好牌，但是打爛了。

但事實(shí)上，我們需要換一個(gè)角度看，馬云的淡定不代表移動(dòng)端的威脅已經(jīng)消除，微信紅包依然存在，并且正在逐步培育用戶習(xí)慣，而微信支付也在緩步推進(jìn)，但目前來(lái)看，這些小危機(jī)顯然不可能沖擊到阿里的支付核心——支付寶。但我們也看到，基于移動(dòng)支付滲透的需要，阿里的移動(dòng)端重點(diǎn)產(chǎn)品淘點(diǎn)點(diǎn)自2013年出爐后，2014年也在大力推廣，但目前該產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)可與用戶積累方面并不如預(yù)期。阿里在今年的風(fēng)光背后，不是阿里的2014年在移動(dòng)端呈現(xiàn)了顛覆式的產(chǎn)品創(chuàng)新或者移動(dòng)端產(chǎn)品矩陣呈現(xiàn)了大躍進(jìn)，而是阿里上市的一種自身平臺(tái)大體量的勢(shì)能釋放以及雙十一巨大銷售額帶來(lái)的品牌彰顯，這是阿里多年累積早已經(jīng)具備的優(yōu)勢(shì)，這給阿里帶來(lái)了光環(huán)與自信，但這并不意味著阿里原有的危機(jī)就已經(jīng)消除了，對(duì)于已存在移動(dòng)端危機(jī)不去補(bǔ)漏，反而淡定了，這會(huì)造成一種過(guò)度自負(fù)的企業(yè)性格，很難說(shuō)不會(huì)對(duì)于未來(lái)更大的危機(jī)喪失敏感度。

移動(dòng)端垂直電商崛起的隱患

在微信之外，阿里的另一大隱患在于，移動(dòng)端垂直領(lǐng)域的個(gè)性化電商平臺(tái)的崛起。阿里的電子商務(wù)帝國(guó)不同于百度的搜索帝國(guó)與騰訊社交帝國(guó)。因?yàn)殡娮由虅?wù)的蛋糕涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的方方面面，盤(pán)子實(shí)在太大，細(xì)分垂直領(lǐng)域太多。各種細(xì)分垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)模式都可以從中吃掉一點(diǎn)，京東可以分食3C數(shù)碼產(chǎn)品，唯品會(huì)可以吃掉名品特賣閃購(gòu)領(lǐng)域的蛋糕，聚美優(yōu)品可以吃掉垂直女性化妝品領(lǐng)域，甚至小米電商模式也會(huì)逐漸吃掉一部分電商用戶資源。另外，在其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域都可能會(huì)涌現(xiàn)出類似于萬(wàn)達(dá)電商等各種新興的電商模式，當(dāng)然，有人會(huì)說(shuō)，阿里是全品類電商平臺(tái)模式，做的是生態(tài)系統(tǒng)，與京東、唯品會(huì)、萬(wàn)達(dá)電商等其他電商平臺(tái)不存在直接對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但問(wèn)題的關(guān)鍵是，各種電商模式都可以分流用戶資源與存留時(shí)間點(diǎn)，用戶去其他平臺(tái)購(gòu)物消費(fèi)，也就相對(duì)減少了阿里對(duì)于用戶資源與時(shí)間的占用。而隨著未來(lái)人與移動(dòng)設(shè)備的交互、場(chǎng)景的多樣化而有可能產(chǎn)生新的產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)模式。

移動(dòng)端未來(lái)不確定性的移動(dòng)端的購(gòu)物習(xí)慣變化與商業(yè)模式的變化。因?yàn)榘⒗镌谝苿?dòng)端的電商布局顯然也不如阿里PC端難以撼動(dòng)，目前來(lái)看，手機(jī)支付寶、手機(jī)天貓和手機(jī)淘寶的用戶粘度雖然很大，但并不能長(zhǎng)期占用用戶在移動(dòng)端的時(shí)間點(diǎn)與長(zhǎng)期存留，移動(dòng)端阿里的產(chǎn)品更多是PC端資源的轉(zhuǎn)移，阿里在PC端的盈利模式，包括交易費(fèi)、直通車和鉆展，都平移到了移動(dòng)端，因此阿里的移動(dòng)端收入依然是來(lái)自“地產(chǎn)+廣告”這種高利潤(rùn)率的交易費(fèi)和廣告費(fèi)。

可以知道，阿里在第三季度的GMV雖然已經(jīng)超過(guò)30%，但卻不敵亞馬遜與ebay的增長(zhǎng)速度，后兩者移動(dòng)端獨(dú)立訪問(wèn)均已經(jīng)超過(guò)了50%。另一方面也在于，阿里移動(dòng)端的產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)模式相對(duì)于PC端也并沒(méi)有足夠的創(chuàng)新，也不能助力PC的商家在移動(dòng)端有更好的想象空間與彎道超車的機(jī)會(huì)，因此支撐不了未來(lái)阿里的大戰(zhàn)略。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里還是依賴平臺(tái)的影響力盈利，而不是倚仗創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品能力，馬云認(rèn)為移動(dòng)才是未來(lái)，但未來(lái)移動(dòng)端的用戶習(xí)慣、人與移動(dòng)設(shè)備的交互、場(chǎng)景、購(gòu)物習(xí)慣都在變，產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)模式也需要適時(shí)變化契合未來(lái)用戶需求。阿里的布局涉及到方方面面，如何整合起這些資源形成聚合力，也在考驗(yàn)著阿里的智慧。這樣來(lái)看的話，阿里的城墻并非密不透風(fēng)，而是存在著諸多不確定性。

人一旦成功，自負(fù)會(huì)隨之而來(lái)，當(dāng)然，成功如馬云，在外界看來(lái)，說(shuō)什么都是對(duì)的。但未來(lái)的不確定性在于移動(dòng)端的風(fēng)向會(huì)如何變化，但顯然，阿里在目前移動(dòng)端所呈現(xiàn)出來(lái)的，更多是PC端的用戶、流量與資源的導(dǎo)入，而移動(dòng)端的入口是分散的，阿里的未來(lái)，很難說(shuō)，這些固有短板會(huì)不會(huì)是阿里前進(jìn)路上的絆腳石，而未來(lái)眾多對(duì)手又會(huì)不會(huì)看準(zhǔn)阿里短板出擊，卡住阿里的脖子？若馬云能以一種謙卑之心來(lái)審視阿里自身的軟肋，積極更有效的布局防范，會(huì)更有利于阿里的未來(lái)。

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