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移動互聯時代,你不知道的移動電商真相

在移動互聯網時代,小而美可以做得很好玩,三五個人能夠做出一個利潤很高的小公司,雖然不會有一個很大的發展空間,但它可以活得非常爽。

在移動互聯網時代,小而美可以做得很好玩,三五個人能夠做出一個利潤很高的小公司,雖然不會有一個很大的發展空間,但它可以活得非常爽。

品牌的誤區

現在淘寶上,或者說做電商的這些企業,90%,甚至是95%都是賣貨的模式。有一個做了1、2個億的商家,最近特別苦惱,因為他遇到瓶頸,他在行業里已經是第一,但每出一個產品都要被別人模仿。后來他發現產品越做越多,庫存、管理成本越來越大,研發成本也很高。這個模式還有辦法持續嗎?未來要怎么辦?面臨這個問題,我說你們品牌做了嗎?他說我們做了,而且品牌是行業第一。他這個品牌是賣出來的,一個商家放了一個產品,他就認為是一個品牌了。很多人都是這么理解的。

我說你們的人群定位是什么?他說我們定位在25到35歲之間的白領女女性,這個定位很清楚,月收入5000以上,在一二線城市,他說這就叫人群定位。這種說起來很容易的定位,真的夠精準嗎?

比如iphone吧,5000塊的一個手機在國內外應都是高端人群吧,那應該是成功人士用的吧?一個成功人士月收入怎么也得在1萬以上,但現在用iphone手機的是白富美高富帥嗎?賣腎的!你的品牌是這么定位的嗎?你的產品能賣出去嗎?人家只是這么宣傳以后,最后有一個核心群體、有一個圍觀群體,還有一個外圍群體。所以,如果你只是把它們給串起來,其實畫不出來群體定位。

品牌傳播也是這個道理,現在的傳播已經越來越難了,以前在央視弄個廣告基本就可以了,只要你敢花錢,比如秦池酒,做了很多標王,后來賣得很好。現在不行了,當然你重金去砸廣告也行,就像加多寶砸一個中國好聲音,你看準了一個也行,但現在絕大多數的人都很難。對于本身的品牌怎么樣去傳播,把這件事情學過來。

定位的神話

其實,定位很有意思,說起來也很簡單。

我問一個會員,你們的產品怎么定位?他說,我們定位在輕奢男裝,價格在1000塊左右,質量很好。大家都是拿什么給新中產階級定位的?我說像我這種算嗎?他說算,我就穿上他的衣服,我說哎呀我算身材不胖的人,我發現穿不進去,我說你的衣服還是要比較潮一點的,身材更苗條一點的人,像這樣的人穿沒有問題,像我這種人還是身材不夠好。

市面上一些女裝、面膜,還有其他男裝,他們這種定位非常細,非常準,細分非常明確。你以為他們在運營方面很牛逼,其實不是,你會發現他們的運營其實一般,但他們設計的很好,美工、品牌要素設計得非常到位,但他的運營能力、優化能力可能真的一般,為什么還會有那么多人買呢?其實從某種意義上來講就是定位。

假如說你們現在要去買一個金飾,你們能想到的是周大福,你們不會去淘寶上搜索一下有誰做金子,像這種慢慢把這個東西定位出來,這其實就是品牌其中的一個方面。你會發現他們這個東西做好了以后,反而不太需要其他的一些技巧,既使技巧不好的時候,他也能夠賣得還不錯,這就歸功于定位。

以前有一個大師說,成功是四四二法則,就是說成功是40%靠定位,40%靠產品和定價,另外20%是靠營銷推廣。但現在大部分人把它們弄反了,大部分人太注重廣告推廣。

微信電商VS淘寶電商

在微信上做電商和在淘寶上做電商完全不一樣,淘寶上面開一個店,你不管它也會有人過來看一看、問一問,只要你價格不是太離譜,你放一段時間總有人會買一單兩單,你稍微做點兒優化、做廣就會有人買。在微信上不行,你不勾引他他是不會買的。所以做微信電商,如果你沒有一個好的策略,你的那些粉絲、訂閱用戶是不會采掘到后面的價值的。

打敗淘寶的不會是另外一個“微信淘寶”,那么現在誰能打敗淘寶呢?現在還看不出來,所以未來5年淘寶的優勢還是有的,大家如果要做電商,淘寶、天貓這個平臺是要好好做事兒的,現在正在做電商的人,大家也不用太擔心,未來四五年還會活得不錯。

用戶的屬性決定了你的經營的模式,現在微博也在做銷售賣東西,但很難搞起來,各自的屬性還是不一樣。

不是所有產品現在都適合做微信電商

那如果你要做微信電商,請記住不是所有的產品都合適做微信電商,什么樣的產品適合?高重購率的,然后最好是能夠跟線下有結合的,這些產品適合做。

之前我們幫一個銷售枕頭的會員做了一個多月(微信電商),發現效果不太好,后來我們找到一個特點,記憶枕,而且是比較另類的那種。我們看了很多用戶的留言,發現這個枕頭有一個特殊功用,就是夫妻在做愛的時候墊著用。后來這個會員就專門去推廣這個特殊功能,這樣的話又會發現一個新的現象——車震專用,這就很好玩兒了。

如果說沒有這種與粉絲之間的互動,他是很難想到這個點的。通常,像枕頭這種產品,在淘寶上賣會更容易一些,在微信上是比較難的。但如果實現線下結合,微信會比較合適。總而言之,高回購率和線下結合的會比較適合微商。

在淘寶上開一個店,同在微信上開一個店,有什么區別?沒有區別,因為用戶渠道在這兒,如果你沒有用戶渠道,你就只能用別人的用戶。移動互聯網可以幫助你去建立這么一種渠道。

傳播和推廣

在淘寶上面你不需要做太多的傳播工作,你需要做的是廣告,是優化,你需要針對的是搜索引擎,是你的競爭對手。在微信上就不一樣了,在淘寶上你是跟別人競爭,在微信上你是跟自己競爭,為什么這么講?在微信,首先你自己的客戶就是你的,你不會說這個客戶來到我這兒就不到別人那兒去了,關注鬼腳七的也可以關注你,你只要關心這個人有沒有關注鬼腳七就好了,所以我是跟自己玩兒。

然后內容寫得好不好,我也不用跟別人比,我只要跟自己比就好了,但一定要很有意思。如果微信上的內容跟淘寶上面的一樣——我們的產品是什么樣子的,模特是這個樣子的,我們的退貨服務是這個樣子的,物流是這個樣子的,很多人給的好評是這樣子的——你把這些信息放到微信上的話,產品是不可能賣得動的,別人也不可能看。那別人看的是什么呢?這就是內容的變化,你可能要寫一些不一樣的,有意思的東西。

談到可傳播性,這里有一些很好玩兒的例。朋友圈有個段子,如果唐僧他們有朋友圈會是什么樣子的?上面寫著唐僧說[,輕輕地我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮衣袖不帶走一片云彩,@××,××自從我看了這本金剛經,我覺得這個寫得太好了,我覺得怎么樣。下面有一段評論,八戒說你越來越用功了,孫悟空評論說,你這個呆子,把你的地址取消掉,他的地址寫在洗浴中心里面。后面一個評論說過節了給父母送一個什么東西呢?下面一個人說,送什么什么手機。這邊給玉皇大帝或者誰送一個禮物,他說送一個手機。看見這個原來是一個廣告。但是這個時候你樂意傳播。其實這種可傳播性這在微信電商上面是需要去注意的。

在傳播和推廣方面,一定要從內容方面好好想一想,跟傳統做法不一樣,設計一個廣告語天天去說,是沒有用的。此外,值得注意的是,在移動互聯網時代,像以前一樣找明星代言已經過時了,現在需要找一個靠譜的人給你背書。

服務和互動

如果你要做微信電商,你有幾萬個粉絲,建議你做活動,即使你還在積累粉絲也要做活動,你想讓粉絲發揮作用你也要做活動。在淘寶上面你可以一年四季不做活動,一樣賣得很不錯,可微信上不行,你不做活動就一直賣不動。

這是我們分析了很長時間得出來的一個結論。每個人都有自己的特色,都不一樣,都是通過個性化的方式結合他們自身的特點,做各式各樣的活動。一個平臺有一個平臺的思路,微信電商和淘寶電商的思路完全不一樣。

微信電商具體要怎么樣做活動?我剛才說的其實都只是一部分,包括文案、熱點、傳播、平臺、定位策劃等等,慢慢去玩兒去琢磨,但有一點你要明確,你要清楚大方向是什么。

小而美也可以做的很好玩

我覺得,移動互聯網真的會讓社會上很多“小而美”爆發出來,以前很難,現在真的會比較容易。

貝索斯(亞馬遜創始人)說過一句話,我一直記憶猶新,他說,有一個項目,你定一年的計劃,你會發現周圍的人都是你的競爭對手;你定三年的計劃,你會發現周圍競爭的人少了很多了,可能80%都不是競爭對手了;你定七年的計劃,你會發現這是一片藍海,沒有一個競爭對手。我就在想,我們很多企業家有沒有可能把這個目標定得長遠一點?以前,我覺得這個事情比較難,但現在我覺得這個事情很有可能。

大家還想一想,如果專做產品可以做成小而美,那么別的呢?找工作的人聚集在一起,要是玩兒車的人呢?如果你有辦法把玩車的人聚在一起,也行啊,對不對?我覺得這種小而美真的是一個,至少說從我現在來看,我不想搭一個很大的團隊,但是我又要有一點收入,我可以通過這個小而美來實現。

我有一個觀點,在移動互聯網時代,小而美是可以做得很好玩兒,可能真的三五個人能夠做出來利潤很高的一個小公司,但是他也不會有一個很大的發展空間,但他可以活得非常爽。

以前我是擔心的,現在我是期待的。

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