在銷售人員與客戶見面交談中，總會遇到一些客戶刁難自己的情況，比如說客戶會說你的產(chǎn)品價格貴，會說別家的同類產(chǎn)品價格比你的低，遇到這種情況銷售人員一定要靈活應對，這樣才有可能達成成交。在這里，微信名片研發(fā)者就為大家介紹在以下三種情況下的銷售人員如何與客戶見招拆招。

1、應對客戶說考慮考慮的方法：

正確的做法應該是迎著這種拒絕頑強地走下去，抓住“我考慮考慮”這句話，見招拆招，采取一些適當?shù)脑捫g，努力達到商談的成功。比如：

“X總，可能是我說得不夠清楚，以至于您現(xiàn)在尚不能決定購買。那么請讓我把這一點說得更詳細一些以幫助您考慮，我想這一點對您了解我們產(chǎn)品的影響是很大的。”

2、應對客戶說太貴了的方法：

其實客戶說你的價格高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什么，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：“這個價格不高了或者直接告訴客戶，價格就是這么定的，我無能為力。”其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利，都不是什么好主意。

你只需要禮貌和好奇的問他：“您為什么要這樣說呢”?一般客戶這樣說只有兩個原因。一是他現(xiàn)在根本就不想買，所以不管你給他什么價格他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：“您認為什么時候可能需要這個產(chǎn)品?在您認真考慮購買這個產(chǎn)品前，還有什么是我們必須做到的?”

3、應對客戶說別家太便宜了的方法：

你可以說：“一分錢一分貨，這個是市場里的潛規(guī)則，但是這個秘密卻沒人多少商家愿意說出來。所以有不少商家都會去拿一些廉價東西來以次充好，剛開始確實生意很好，因為大家都被這種廉價吸引了。但是久了，大家都知道這東西質(zhì)量有問題就沒人了。我們家是想做長久生意的，怎么會拿那種廉價的東西，來欺騙信任我們的客戶呢?”

微信名片研發(fā)者認為，在與客戶交談時，銷售人員一定要隨機應變，靈活運用話術，以上三點就可為大家提供參考作用。

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