第一個C，就是寄生于平臺(B)的意見領袖，這個意見領袖是抽象的，可以是蘑菇街的top排行榜，也可以是美麗說的愛心點擊量，或者是花瓣網的采集量，當然我最看好的還是樂蜂網的達人領袖們。由這部分C來教育滿足和引導消費者，獲取他們的興趣、意愿、和信賴。

　　第二個C，是消費者。上述已經說了一些了，在這個流程中，她們是被牽著走的，是由第一個C來教育和引導的。

　　然后這個B，平臺(商戶，本文中的B傾向于個人使用，非標準化的產品，如服裝、化妝品等)。因為這個C2C的過程是在平臺內部完成的，所以B不需要直面出戰，只等C2C的結果，然后負責接單就OK了。

　　最后一個C，就是第二個C的篩選，完成購物交易的消費者。

    第一個C，有怎樣是“使命”？

　　為什么第一個C是意見達人而不是消費者呢？舉個例子，當你陪女友逛街買衣服的時候，她每試一件衣服，就會瘋狂地問你怎么樣，好不好看，這件和那件哪件好，而往往你一句漫不經心甚至敷衍性的答復，則會形成她選擇關鍵的依托，當然前提是她信任你。So，你知道為什么第一個C是意見領袖了嗎？因為第二個C，選擇能力太薄弱。

　　社會化電商不僅僅是通過社交平臺來向用戶展示商品而已，還有個重要的元素就是你“展示”的手段。簡單的banner展示是有在2C，但是是誰在2C呢？不知道。只把產品banner展示在那，是沒有殺傷力和話語權的。并且這些生硬和沒有交互的方式也會降低用戶體驗的連高感受。其根本原因就是你2C，但是沒有很好的理由告訴C，我為什么2你。

　　蘑菇街和美麗說的排行榜，能告訴瀏覽者這些產品為什么要推送給你，因為這些是爆款，是大家都喜歡的。樂蜂的達人通過各種渠道的展示，直接真人(小有名氣的人)來做這個C2C，這樣就有了非常立體的購買理由和利益依托。

    這個B，需要有哪些屬性？

　　我上面所提到的3家平臺，都是以女性用戶為主的社會化電商平臺，因為如果我要買部蘋果4S，那我不需要你指導什么，哪里便宜我去哪買。所以這個B的屬性，我更傾向于以女性消費者為主體的電商平臺。

    為什么？

　　1.按性別分，女性的平均購買能力、頻次、意愿等都要高于男性。相對于男性，她們需要更高的購物理由(性價比、參考維度、品質標準等)，所以她們需要，并且是渴望被教育，對！渴望！

　　2.女性的購物品類最多的是衣物和化妝品，這個一個相對標準但使用非常不標準的一些品類。相同的衣服(化妝品)穿在(用在)不同人的身上，通過不同搭配(使用方法)會有不同的效果。我們分析下這個句子，開頭是相同的東西，結局是不同的效果，中間有兩個變量和一個定量，定量是不同的人(這個是無法改變的)，而剩下的兩個變量，就是C2C中第一個C要做的事情，所以第二個C，需要第一個C來指導和教育，以便達成最好的效果。

　　3.一些社交平臺上有用一些大號來進行C2C的動作，但這個模式現在貌似遇到了瓶頸，原因有兩個，首先的手法越來越露骨(手段質量下降)，其次是受眾辨別能力加強(消費者智商的提升)。所以需要更軟的手段，更親切更親民的方式來教育，當然前提是產品品質過關的前提下，否則都是白談。

　　4.女性更容易產生粉絲的忠誠度和人云亦云的聚眾效應。這點不做贅述，擔心引起女性讀者公憤。因為我問身邊的女性朋友，我說你們不買東西怎么還逛那些網站，她們回答是，這些網站就算不買，看看也很好，看看別人怎么搭配穿衣，怎么化妝打扮。

    美麗說、蘑菇街、花瓣和豆瓣、樂蜂網的各自優劣

　　1.蘑菇街美麗說有更豐富的展現出“教育”的手段，讓受眾有更多的選擇。并且以服裝為主體，使受眾在“沒事逛網站”的時候，能衍生出無限的模糊需求，從而轉化成交。劣勢是B不是自有平臺控制，所以產品質量難以保障，并且排行榜的影響力也有走弱的趨勢，這是最可怕的變化。舉個例子，以前我看電影看迅雷看看的排行榜得分而看，后來因為依靠得分而選擇看了幾部爛片后就大失所望了，跟朋友抱怨，朋友說我依靠的排行榜遜斃了，得去看豆瓣評分，那靠譜。So，迅雷看看的排行榜沒價值了(僅對我而言)。

　　2.花瓣和豆瓣，定位不準，電商屬性薄弱。花瓣啥都賣點，樣式又不多，人氣也不旺，選擇標準也不清晰，可逛性倒是挺好，可沒不產生交易，那不就是耍流氓么。豆瓣的用戶絕對是OK的，忠誠度最高，不過忠誠度高也是需要豆瓣犧牲一定商業利潤來成就用戶的優越感的，豆瓣做O2O可以潛力大些，做純商品電商，底子薄。

　　3.樂蜂的優勢是B端的可控，并且專。可以使產品有足夠的保障，并且達人離現實距離更貼近，第一個C清晰且有說服力，能產生很好輻射效果，達人經濟的模式能很好地讓推廣渠道化整為零，但從多種渠道上再引回自己的平臺上，還需要更多的細致的手段(你那么多媒體資源，不能浪費了啊)。

    C2C2B2C的關鍵棋子

　　首先是第一個C，他們是誰，怎么定位，怎么把控。

　　其次是第一個2，什么方式，怎么呈現。

　　再次是B，如何保障品質，控制產品質量，因為這關系到前兩個C的去留。

    最后

　　我堅信C2C2B2C會是社會化電商的正確解讀，目前我還是最好看女性服裝和日常生活用品領域對這個模式的使用，因為她們的選擇能力實在太弱了(大多數)，至于其他領域，我也相信可以有更多的嘗試。文章標題是哪個棋子最重要，只是看她們怎么去定義自己的定位，至于以后，讓時間說真話。