QQ無故凍結賬號想解封并不簡單 騰訊qq無故凍結賬號

就在今天，騰訊"又"出問題了。有用戶反映早上自己的QQ號竟然被凍結了?如果是因為違規操作那確實被凍結的有理有據，但用戶反映自己并未涉嫌采取違規操作，而是莫名其妙的被凍結了。并且此事還不僅僅是個例，有大量的用戶表示自己的賬號在今早也同樣被凍結了!

奇怪的是有很多人反應說:很多人的賬號都在同一時間被封，比如是在11:53分的時候。

而且大部分人凍結理由提示:都是違規業務行為

更有意思的:有很多人反應，被查封的時候并沒有登錄QQ。

很多人認為是騰訊錯誤凍結，而且大批凍結的申訴時間延至7月18日，很多網友反應，已經影響多數用戶日常生活。

此事發生之后，就立馬登上了微博熱搜。并且在下午的時候就登上了熱搜第一!話說第一和第二都被騰訊的新聞霸占了，看來"老干媽事件"后，騰訊并沒有安寧一段時間啊。

對于賬號被誤封確確實實影響到了很多人的工作，生活，以及學習。畢竟現在QQ的使用率還是很高的。QQ被凍結導致郵箱無法接收和發送信息，以及QQ群的工作內容無法得到實時對接。

并且根據網友的描述，被凍結的第一時間就去找客服申訴。以為只是很簡單的一件誤封事件。但是當網友找到客服的時候卻發現并沒有人工客服。于是紛紛吐槽，這么大的騰訊和QQ業務竟然還沒有一個人工客服?并且根據大量的用戶反映，人臉識別也成了今天讓他們最難以忍受的點。人臉驗證一直失敗，直到超出顯示超出次數還是無法驗證。還有人發送了多條信息依舊無法改變被封狀況，因此才會那么生氣，所以才讓此事件有了進一步的"發展"。

總結目前掌握的線索1.大多數人都是在同一時間被封的號;2.大部分人凍結的理由都是違規業務行為;3.多數人長時間持有賬號，是正常合理合法的公民，無批量上號、廣告業務行為，甚至被查封的時候并沒有登入QQ。4.騰訊大量錯誤凍結并且申訴時間延后，影響了多數用戶的日常生活(網絡作業，游戲登錄和郵箱郵件發送)。

而網上已經出現了一些解封的辦法，但都不是100%能成功的那種。

方法一：重新設置密碼/下載QQ安全中心更改密碼

方法二：用新賬號對原賬號進行關聯

截至目前，騰訊還未對此事作出回應。因此事件的起因還不得而知，希望被誤封的用戶能早點解封。而事件的進一步進展，只能等待官方后續的回答了。

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