在Gartner本周的IT Operations Strategies與Solutions Summit 2015峰會上，分析家David J. Cappuccio指出了可能在下一年以及未來影響數據中心的10大IT趨勢。

1. 不停機的要求

總有一些新的工作負載、用戶和數據，還有對IT資源需求的不斷增加。Cappuccio指出服務器負載的年平均增長率(AAGR)為10%；電力需求為20%；網絡帶寬需求為35%；存儲方面的年增長率則高達驚人的50%。IT領導者必須遵循利用率趨勢，并仔細規劃容量，以確保有足夠的資源來保證服務器性能與用戶體驗水平。

2.向對待新技術一樣對待業務單元

簡單的事實是，業務單元需要一定級別的靈活性與響應能力，而這對只能保障服務器正常運行的IT部門來說十分具有挑戰性。因此，各個部門都從自己的獨立預算中購買移動應用和云服務——甚至使用自己的設備等等。

在過去的幾年中，這些都會被稱為“影子IT”而且令人頭疼。業務單元能夠簡單地繞過IT，而這些都是需要解決的業務問題。但是IT仍然肩負著保障技術基礎與管理得當的責任。Cappuccio說，IT的目標在于一開始就與業務部門合作，以實現更好的業務成果。

對于一些企業來說，合作始于更好的工具。

“我們很可能會選擇SharePoint，并且將其外包給一家叫做Openbox的南非公司，”企業融資W.P.Carey副總裁Chris DiGiacomo表示，“價值在于讓終端用戶更好地實現部門合作，而不僅僅是與IT。”

W. P. Carey同樣增加了四個新的IT職位——業務關系經理——作為IT和各部門之間的聯絡人。

“他們會與工作人員一樣了解業務，并協助整合流程與工具，這樣可以使部門能夠更積極，更有效率地工作，”他說。

3. 物聯網

嵌入式網絡傳感器可以傳輸驚人的業務數據，通常被稱為物聯網，這一趨勢正在不斷上升。Gartner統計，物聯網連接設備將在2020年超過260億，所以IT面臨著處理、存儲、關聯以及分析這些來自多個傳感器，并源源不斷的增長的數據的艱巨挑戰。

業務，有可以通過這些數據做出實施決策，以及看到更多長期的戰略趨勢和機會。

4. 軟件定義架構

如今，IT人士已經聽到了各種不同的“軟件定義”模式，包括軟件定義存儲、軟件定義網絡以及軟件定義數據中心等。這是一種新的自動化、協調與運維IT的方式。理想情況下，它可以帶來更快以及更靈活的架構重配置，并且增強工作負載性能與網絡行為——所有這一切都在開放標準下。

雖然具體的軟件定義元素，如SDN目前已經指日可待，其他諸如軟件定義數據中心將會很難實現，直到工具能夠完全整合公司內部設備和云計算資源。換句話說，自動化軟件定義基礎設施取決于邏輯與規則集，是否可以被查閱以及周期性更新。否則，采用者可能在計算需求變更時遭遇風險或無效的自動化。

“如果你有使用自動化，千萬別忘了這事，” Cappuccio說。

5. 集成系統革命

集成基礎設施的數據中心趨勢，通常被稱為融合基礎設施(CI)，幾乎是全新的概念。CI最近取得了相當大的勢頭，并且有望在未來的幾年里獲得更多注意力。CI的吸引力來自其系統級的方案，其中包括提供服務器、存儲以及網絡組件的預捆綁，還有供應商的深度整合。CI平臺不斷發展，目標在于提供更好的性能、電源效率和可管理性。

但是CI對IT來說可能非常棘手。Cappuccio解釋說，代價在于高級管理人員需要深度參與CI選擇——需要將傳統觀念“為已知的業務提供最好的產品”轉變為專注于C級管理人員能產生共鳴的供應商關系維護。投資CI平臺的收益也難以評估，因為基礎設施需要增長與變化，所以組織可能會與現有的供應商有所糾葛，并且陷入廠商鎖定的局面。

6. 分類系統

傳統數據中心硬件是以完整的子系統方式存在。例如，一臺服務器在同一個機箱內包含一個電源、處理器、內存和存儲，并通過專用的短距離電接口鏈接。如果你需要更多的處理器周期或內存，可能會需要購買更多的服務器——重復購買你不需要的其他組件。

分類系統的概念是模塊化計算資源，可以根據需求橫向擴展，，將模塊通過高速共享連接(如硅光子)。例如，如果你需要更多計算周期，只需要把更多處理器模塊添加到機柜里。

機架設計也同樣在改變，為了提供直流電(DC)到計算設備，進而降低電源(和故障點)的數量，同時減少了AC到DC的轉換而提高能源效率。開放計算服務器現在可以充分利用機架分布式直流供電，這種趨勢也會通過分類系統不斷發展。

7. 主動型基礎設施

IT與商業領袖越來越依賴于分析工具，為了更好的理解數據中心和計算資源——然后做出關于數據中心利用率和增長的更好決策。這一直都是個持續的過程，就像數據中心基礎設施管理，但最近，它已經由被動轉為主動狀態。例如，今天的工具都非常擅于幫助管理員預測未來將發生什么。但最終這些工具將會演變成主動進行必要的變更，以達到預期結果。

8. IT服務持續性

業務連續性(BC)和災難恢復(DR)通常被認為是兩種截然不同的功能——涉及到兩個不同的問題。但是，現在兩者已經正在被合并為單一的集成功能Cappuccio稱之為"IT服務連續性。"

BC與DR的基本目標都是一致的：對用戶保證必要的服務可用。業務連續性依賴于多站點以及提高智能，可以預測潛在的中斷和停機，然后動態的遷移工作負載到其他站點。這樣的數據中心戰略很容易被大型組織，如交易公司鎖接受，但在明年以及以后它應該會有更廣泛的應用。

9. 雙模式IT

IT一直在與雙重挑戰做斗爭，確保業務運作穩定(模式 1)以及探索新技術來加固業務（模式 2）。兩種模式可能無法很好的合作，因為傳統的生產工藝和驅動流程很容易因為新技術而遭到破壞。這些新技術通常會對業務帶來嚴重的風險——但這些風險嚴重的原因是因為業務部門最終都必須使用它們。

這樣的兩種IT模式可以并存，Cappuccio 說。完全可以通過過程、流程來確保模式1運營的合規性，同時可以通過敏捷和實驗來實現模式2.我們的目標是雙管齊下，確保兩方面可以獨立運作，但不要觸發IT人員在模式2的失誤或失敗。

隨著時間推移，這樣的模式是完全可行的。例如，一種新技術可能需要通過試驗與評估后才引入業務。一旦技術被接受并且依賴，IT會需要更多的流程和過程來管理它。公有云就是IT過渡中常見的例子。

10. 稀缺的IT技能

最后，Cappuccio認為缺少具備所需技能的IT專業人員會影響業務的發展。可能因素包括增加IT復雜性，更大的支持需求，縮短開發時間，縮減預算以及最終用戶需求給IT人員帶來的壓力等。

IT專業人士需要能夠考慮到自己專業以外的領域，通過掌握不同的技能來吧工作做的更好。交叉培訓工作人員，并鼓勵他們參加培訓和成長是激勵和挽留IT專業人士的號策略——他們會更加投入，并在這份工作上停留更長的時間。