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玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷的十大原則

營銷推廣人員經(jīng)常會(huì)探討如何進(jìn)行內(nèi)容營銷,其實(shí)用一個(gè)詞就能很好的闡述內(nèi)容營銷的核心——故事。通過近年來對(duì)品牌故事的觀察與評(píng)判,我們清楚地看到,在成功的品牌故事背后都存在著一些共通的指導(dǎo)原則,下面我們分享下這些共同的原則,以助您更好的進(jìn)行內(nèi)容營銷。

營銷推廣人員經(jīng)常會(huì)探討如何進(jìn)行內(nèi)容營銷,其實(shí)用一個(gè)詞就能很好的闡述內(nèi)容營銷的核心——故事。通過近年來對(duì)品牌故事的觀察與評(píng)判,我們清楚地看到,在成功的品牌故事背后都存在著一些共通的指導(dǎo)原則,下面我們分享下這些共同的原則,以助您更好的進(jìn)行內(nèi)容營銷。

1.找到你的“理由”

正如文化人類學(xué)家Simon  Sinek所言,那些成功品牌最在乎的并不是做什么和怎么做,而是為什么要這樣做。找到你的理由,也就等于找到了你自己的故事。著重于塑造品牌在人們生活中的扮演的角色,超越產(chǎn)品本身的范疇。有說服力的品牌故事會(huì)圍繞價(jià)值觀展開,明確闡述品牌代表的理念以及存在的理由。

2.不要以自我為中心

很少有人喜歡跟只顧談?wù)撟约旱娜私徽劇H欢谶^去一百多年里,企業(yè)與消費(fèi)者的對(duì)話變成了單方面的講話,他們不停向消費(fèi)者單向傳遞自家產(chǎn)品的特性和功效。如今,這種方法不再奏效。內(nèi)容必須具有娛樂性、教育性或?qū)嵱眯浴2灰偬咸喜唤^地談?wù)撃阆胝f的東西,開始傾聽你的受眾想要表達(dá)什么吧。

3.洞察激發(fā)創(chuàng)意

了解消費(fèi)者和自己的品牌。依靠數(shù)據(jù)分析獲得的洞見和情報(bào)是創(chuàng)新的助推劑,能確保創(chuàng)意不只停留在追求新潮的層面,而是與商業(yè)挑戰(zhàn)以及消費(fèi)者需求也聯(lián)系起來。品牌實(shí)質(zhì)的共通點(diǎn):內(nèi)涵才是最重要的。

4.堅(jiān)持到底

要勇于宣揚(yáng)你的故事(但不能不計(jì)后果)。雖然有很多品牌嘗試過內(nèi)容營銷,但通常是實(shí)驗(yàn)性的,或者是作為原有營銷及媒體流程走完后的附屬手段,這樣注定會(huì)落得一場(chǎng)空。故事應(yīng)該是你營銷計(jì)劃的核心,而不是細(xì)枝末節(jié)。一旦確定所要講述的故事后,就應(yīng)利用所有的溝通渠道進(jìn)行輻射和放大。要把你的媒體計(jì)劃看作是內(nèi)容聯(lián)合計(jì)劃。

5.核心是社交

做品牌要像編輯一樣思考,像出版商一樣行事。摒棄營銷活動(dòng)思維。將一個(gè)故事推向市場(chǎng)并不是事情的結(jié)束,而是開始。消費(fèi)者想要扮演一個(gè)角色。他們希望成為維護(hù)自己所選品牌和產(chǎn)品的擁護(hù)者。品牌化內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)雙向?qū)υ捄蜕顚哟谓涣鳎芽蛻糇兂蓳碜o(hù)者和推廣人。要讓你的內(nèi)容被人發(fā)現(xiàn)、分享,并完善成型。要讓行事速度跟上社交媒體的變化,就需要全新的創(chuàng)造性思維,知道如何創(chuàng)造人為設(shè)計(jì)的社交化體驗(yàn),并能夠迅速將想法變?yōu)樾袆?dòng)。充分利用數(shù)據(jù),改進(jìn)、優(yōu)化并調(diào)整你的努力方向。

6.不要發(fā)布后就聽天由命

如果沒人關(guān)注,內(nèi)容再好也沒用。這一點(diǎn)聽起來顯而易見,但再一追問,大多數(shù)企業(yè)都承認(rèn),他們只顧創(chuàng)建內(nèi)容而沒有制定推廣策略。重要的不只在于你說什么,還在于你何時(shí)、何地、對(duì)誰說。要清楚如何利用自有渠道、付費(fèi)渠道及口碑渠道將消息發(fā)布出去。我不是要強(qiáng)調(diào)內(nèi)容與推廣孰輕孰重,而是要齊頭并進(jìn),把兩方面都做好。

7.確保真實(shí)

要讓你的故事留在人們的記憶中。品牌故事應(yīng)與其宣傳的產(chǎn)品扮演相同的角色。可口可樂公司不只是口頭上談?wù)摲窒砜鞓罚瑫r(shí)也在傳播能將想法化為行動(dòng)的實(shí)際做法,比如將可樂罐一分為二,或者讓印度的某個(gè)人通過自動(dòng)售貨機(jī)為巴基斯坦的某個(gè)人購買可口可樂。要知道,品牌所傳遞的個(gè)性和理念勝過了你的自詡,任何虛假夸大的信息都瞞不過消費(fèi)者。要讓你的故事真實(shí)、可信。

8.成為專家

說到這一點(diǎn),更大程度上是站在教育性和實(shí)用性的角度,而不是站在娛樂性的角度,但這卻是內(nèi)容營銷的沃土。你的品牌要成為某一方面的專家,能為人們的生活增添價(jià)值。提到落健,能聯(lián)想到自信;提到耐克,能聯(lián)想到健康;提到歐萊雅,能聯(lián)想到自尊。對(duì)于受眾而言,品牌是可以信賴的信息提供者。只要信息來源可靠,內(nèi)容吸引人,消費(fèi)者就會(huì)接受。

9.學(xué)會(huì)放手

品牌形象的塑造和認(rèn)知已不再單單由你獨(dú)自掌控。從前,會(huì)有一百頁的規(guī)則手冊(cè)來規(guī)定品牌吉祥物能做什么和不能做什么,現(xiàn)在這樣的日子一去不復(fù)返了。你的品牌形象會(huì)受到創(chuàng)意合伙人乃至消費(fèi)者等各個(gè)方面的影響,而不再僅僅由品牌經(jīng)理或創(chuàng)意公司主宰。要接受這一現(xiàn)實(shí),樹立在受眾心中的信譽(yù)。企業(yè)仍要考慮他們自身的利益,但現(xiàn)實(shí)情況是,品牌經(jīng)過了包括擁護(hù)者和批評(píng)者在內(nèi)的多重過濾。

10.對(duì)結(jié)果做出預(yù)期

忘掉對(duì)媒體資金投入不聞不問的想法。故事營銷必須是可核算的市場(chǎng)營銷。制定明確的商業(yè)投入目標(biāo),以便與產(chǎn)出進(jìn)行比較。不要單純因?yàn)閮?nèi)容標(biāo)新立異或存在投機(jī)機(jī)會(huì)而投資。而是當(dāng)你認(rèn)為內(nèi)容能有效融入營銷組合并發(fā)揮巨大作用,且有助于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí),才進(jìn)行投資。但要保證故事的講述方式具有戰(zhàn)略性和條理性,并與實(shí)際的關(guān)鍵績效指標(biāo)掛鉤。

盡管沒有任何一條道路會(huì)注定成功,但建立以故事為核心的營銷模式將是你邁向成功的最佳選擇。

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