伴隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)牌，我國(guó)4G時(shí)代通信格局變數(shù)陡增，民營(yíng)資本首次真正進(jìn)入通信市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)國(guó)內(nèi)占據(jù)的7成用戶市場(chǎng)正成為“唐僧肉”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這必將撼動(dòng)已經(jīng)固化的國(guó)內(nèi)通信格局。但從近期來(lái)看，由于配套保障措施并不完備，在轉(zhuǎn)售價(jià)格、資費(fèi)拆包等方面限制較多，虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)未出生即面臨激烈的“紅海”市場(chǎng)。

八大難題待解

筆者近期陸續(xù)接觸了多家獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的轉(zhuǎn)售企業(yè)，他們都有什么計(jì)劃和難點(diǎn)？真的可以給國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)帶來(lái)“鯰魚(yú)效應(yīng)”么？作為首批進(jìn)入國(guó)內(nèi)電信領(lǐng)域的民營(yíng)資本，目前各家轉(zhuǎn)售企業(yè)所遇到的共同難題有：

1、轉(zhuǎn)售價(jià)格太高。就短信而言，運(yùn)營(yíng)商給出的價(jià)格是7分/條，但普通代理商在5分/條甚至達(dá)3分錢(qián)；就流量而言，運(yùn)營(yíng)商給出的價(jià)格是120元/G，而普通代理商不到30元/G；話音資費(fèi)為0.1元/分鐘，與運(yùn)營(yíng)商目前的套餐基本持平，如果運(yùn)營(yíng)商做充值返話費(fèi)的活動(dòng)，甚至?xí)陀谵D(zhuǎn)售價(jià)格。

2、套餐被禁止“拆包”。虛擬運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)在于將自有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)套餐進(jìn)行結(jié)合，如之前阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)與廣東移動(dòng)達(dá)成合作，推出向手機(jī)淘寶用戶每月贈(zèng)送2GB的定向免費(fèi)流量包。但運(yùn)營(yíng)商針對(duì)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)做了嚴(yán)格規(guī)定，嚴(yán)禁“拆包”，限制了轉(zhuǎn)售企業(yè)套餐的性價(jià)比和靈活性。

3、市場(chǎng)分散。根據(jù)協(xié)議，虛擬運(yùn)營(yíng)商并非可以在全國(guó)開(kāi)展轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，甚至一個(gè)省內(nèi)也只有1-2個(gè)試點(diǎn)城市。如京東只能在北京、上海、天津、重慶四個(gè)直轄市，以及廣州、深圳、寧波、西安等46個(gè)城市開(kāi)展轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。更郁悶的是，雖然轉(zhuǎn)售合同是與運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)層面簽訂，但業(yè)務(wù)還需要跟每個(gè)地市運(yùn)營(yíng)商挨個(gè)談判，銷(xiāo)售區(qū)域也有明確區(qū)域限制，如北京的卡并不能到上海賣(mài)，市場(chǎng)過(guò)于分散。

4、網(wǎng)間結(jié)算。運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)商企業(yè)也要符合通信行業(yè)“全程全網(wǎng)”的要求，專(zhuān)用的170號(hào)段與其他運(yùn)營(yíng)商在短信、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)方面會(huì)與三大運(yùn)營(yíng)商、其他轉(zhuǎn)售企業(yè)發(fā)生結(jié)算費(fèi)用，這對(duì)沒(méi)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是個(gè)劣勢(shì)。

5、門(mén)檻過(guò)高。除去牌照不算，每家虛擬運(yùn)營(yíng)商都需要在計(jì)費(fèi)、服務(wù)、客服環(huán)境投入巨大，以計(jì)費(fèi)系統(tǒng)為例，價(jià)格約5000萬(wàn)元一個(gè)，再加上人員費(fèi)用，初期投入最少需要數(shù)億元。

6、用戶接受程度。經(jīng)過(guò)多年競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)用戶習(xí)慣了三大運(yùn)營(yíng)商的品牌和服務(wù)，對(duì)于高ARPU用戶來(lái)說(shuō)，從全球通用戶轉(zhuǎn)向聯(lián)通電信都視為成本巨大，對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)段來(lái)說(shuō)，更難以得到高端用戶的認(rèn)同。

7、利潤(rùn)過(guò)低。綜合以上因素，虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)在初期不可能獲得相對(duì)較高的利潤(rùn)，甚至?xí)袚?dān)虧損風(fēng)險(xiǎn)。工信部已規(guī)定2015年年底為虛擬運(yùn)營(yíng)商“試運(yùn)營(yíng)”階段，到時(shí)未達(dá)標(biāo)企業(yè)將被“洗牌”出局。

8、運(yùn)營(yíng)商態(tài)度。相對(duì)于中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信持積極態(tài)度而言，中國(guó)移動(dòng)由于占據(jù)了國(guó)內(nèi)約7成的市場(chǎng)份額，對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商態(tài)度并不積極。中國(guó)移動(dòng)目前2G資費(fèi)并不高，在政企客戶領(lǐng)域更是深耕多年。中國(guó)移動(dòng)的態(tài)度和市場(chǎng)策略，將會(huì)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商生存環(huán)境產(chǎn)生重要影響。

未來(lái)2年將成為洗牌期，巨頭將至

工信部電信研究院副總工程師陳金橋?qū)Υ吮硎荆摂M運(yùn)營(yíng)商肯定不會(huì)做單一基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售，因?yàn)槭袌?chǎng)和盈利空氣實(shí)在有限。但虛擬運(yùn)營(yíng)商不需要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，屬于“輕資產(chǎn)”公司，應(yīng)該以數(shù)據(jù)流量為核心，結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，同時(shí)捆綁語(yǔ)音服務(wù)，做好用戶的細(xì)分經(jīng)營(yíng)。陳金橋同時(shí)指出，虛擬運(yùn)營(yíng)商與三大運(yùn)營(yíng)商爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)的可能性不大，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，4G資費(fèi)肯定會(huì)隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇而加速下滑。而對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)本身而言，規(guī)模效應(yīng)與盈利水平將成為生存的重要標(biāo)準(zhǔn)，今年5月至2015年底將成為行業(yè)洗牌時(shí)期，并不排除發(fā)生資本并購(gòu)，最終競(jìng)爭(zhēng)會(huì)催生行業(yè)巨頭的產(chǎn)生，這才是運(yùn)營(yíng)商真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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