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介紹網站用戶行為分析之前,我們首先要知道什么是網站用戶行為分析?
網站用戶行為分析是指在通過網站的訪問量,對有關數據進行統計、分析、跟蹤,從中發現用戶訪問網站的規律,結合網絡營銷戰略發現目前網絡營銷活動中可能存在的問題,進而完善或重新制定網絡營銷戰略。
用戶行為分析的重點包括心下幾方面:
1)用戶在網站的停留時間、跳出率、回訪者、新訪問者、回訪次數、回訪相隔天數;
2)注冊用戶和非注冊用戶,分析兩者之間的瀏覽習慣;
3)用戶所使用的搜索引擎、關鍵詞、關聯關鍵詞和站內關鍵字;
4)用戶選擇什么樣的入口形式(廣告或者網站入口鏈接)更為有效;
5)用戶訪問網站流程,用來分析頁面結構設計是否合理;
6)用戶在頁面的上的網頁熱點圖分布數據和網頁覆蓋圖數據;
7)用戶在不同時段的訪問量情況等。
只有掌握了網站用戶的行為、規律,才能發現網絡營銷活動的不足和存在的問題,提出這些問題的解決方案,進而解決問題。