昨日，微信公眾平臺(tái)已啟用全新認(rèn)證系統(tǒng)，暫時(shí)支持所有的服務(wù)號(hào)，以及政府、傳統(tǒng)媒體、明星等非企業(yè)類型的訂閱號(hào)申請(qǐng)，無(wú)論成功或者失敗，提交者都需支付300元／次的審核服務(wù)費(fèi)用。業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，微信以技術(shù)接口為“誘餌”開(kāi)放公眾號(hào)為誘餌，實(shí)則為“真收費(fèi)”埋伏筆。

認(rèn)證信息保留一年

微信公眾賬號(hào)推出已有大半年，而其認(rèn)證之路可以說(shuō)是循序漸進(jìn)。在微信5.0上線之前，微信公眾賬號(hào)認(rèn)證與騰訊微博認(rèn)證綁定。而在今年10月份，微信5.0上線將公眾賬號(hào)區(qū)分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)，伴隨著高級(jí)技術(shù)接口的亮相，微信開(kāi)始僅對(duì)需要開(kāi)通接口的服務(wù)號(hào)進(jìn)行嚴(yán)格審核。而昨日，全新啟動(dòng)的認(rèn)證體系主要新加了政府、傳統(tǒng)媒體以及明星等非企業(yè)類型訂閱號(hào)的開(kāi)放認(rèn)證資格。

對(duì)于認(rèn)證收費(fèi)環(huán)節(jié)，微信方面規(guī)定服務(wù)運(yùn)營(yíng)方需繳納300元/次的微信認(rèn)證費(fèi)用，認(rèn)證失敗則第二次仍需繳納相同費(fèi)用。其中，政府及部分其他組織類型的公眾賬號(hào)，免收認(rèn)證費(fèi)用。微信方面表示，此舉是為了進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并增強(qiáng)公眾賬號(hào)公信力。據(jù)介紹，認(rèn)證成功后，用戶的賬號(hào)名稱、認(rèn)證標(biāo)識(shí)及認(rèn)證信息將會(huì)被保留一年。

開(kāi)放接口或?yàn)椤笆召M(fèi)”埋伏筆

并非所有的服務(wù)號(hào)都能隨意通過(guò)認(rèn)證，公眾號(hào)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)苛，除了需達(dá)到500粉絲數(shù)，運(yùn)營(yíng)方需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證或相關(guān)的資料證明。據(jù)微信方面透露，目前，所有公眾賬號(hào)的注冊(cè)量是200萬(wàn)，這些賬號(hào)申請(qǐng)認(rèn)證的意圖與微博加V不完全相同。微信公眾賬號(hào)通過(guò)認(rèn)證除了增加了賬號(hào)的公信度，還提高了賬號(hào)的搜索排名度，除此之外，運(yùn)營(yíng)方最看重的是各類高級(jí)技術(shù)接口。認(rèn)證通過(guò)后，訂閱號(hào)將獲得自定義菜單接口權(quán)限，服務(wù)號(hào)將獲得高級(jí)接口中所有接口權(quán)限。

據(jù)了解，開(kāi)放給服務(wù)號(hào)的高級(jí)技術(shù)接口包括語(yǔ)音識(shí)別、客服接口、生成帶參數(shù)二維碼、獲取用戶地理位置、獲取用戶基本信息、獲取關(guān)注者列表、用戶分組接口以及上傳下載多媒體文件等。通過(guò)這些高級(jí)技術(shù)接口，各家企業(yè)能更好地開(kāi)發(fā)出適合自身企業(yè)特色和需求的功能服務(wù)，解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，將更有效地觸達(dá)用戶并提供精準(zhǔn)化服務(wù)。例如使用語(yǔ)音識(shí)別接口處理語(yǔ)音請(qǐng)求，完成語(yǔ)音搜索，使用客服接口來(lái)搭建客服系統(tǒng)，使用網(wǎng)頁(yè)授權(quán)來(lái)獲取用戶授權(quán)，在用戶同意下獲得地理位置和基本信息，這些接口功能都可以迅速地幫助企業(yè)創(chuàng)造全新的服務(wù)和體驗(yàn)。

因?yàn)檫@些技術(shù)接口的開(kāi)通，企業(yè)能夠在這一平臺(tái)獲得更廣闊的施展空間，微信向服務(wù)號(hào)收費(fèi)就顯得很“正常”。資深I(lǐng)T評(píng)論人洪波認(rèn)為，微信公眾賬號(hào)劃分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，前者是媒體價(jià)值，后者是服務(wù)價(jià)值，隨著微信更加開(kāi)放系統(tǒng)API，服務(wù)號(hào)可施展的空間增加。“谷歌地圖的API，亞馬遜的云服務(wù)也都有收費(fèi)，前者有使用限制，后者按使用量或時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)。”洪波說(shuō)，服務(wù)號(hào)跟訂閱號(hào)的最大不同是可以個(gè)性化推送，比如招商銀行，用戶可以自己查詢自己信用卡的刷卡紀(jì)錄等信息。也有互聯(lián)網(wǎng)觀察者認(rèn)為，微信和淘寶、天貓有相同之處，對(duì)于企業(yè)而言是一個(gè)施展平臺(tái)，“淘寶剛開(kāi)始也不收費(fèi)，等完善了這一平臺(tái)，自然就會(huì)收費(fèi)。”

微信“賺錢(qián)效應(yīng)”漸顯

微信公眾賬號(hào)是否真會(huì)“收費(fèi)”，騰訊方面并未給出回應(yīng)，目前更多的只是停留在猜想層面。反而對(duì)于如何收費(fèi)，已有不同說(shuō)法。有創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，微信官方可以收費(fèi)、提高門(mén)檻，但希望能夠按需收費(fèi)，比如開(kāi)放的API接口數(shù)量等。洪波認(rèn)為，未來(lái)，微信如何通過(guò)公眾賬號(hào)收費(fèi)，應(yīng)該有通盤(pán)的考慮，如某些API接口可單獨(dú)申請(qǐng)，某些API有使用限制等。但無(wú)論公眾賬號(hào)收費(fèi)與否，微信這一2013年最火社交軟件的“賺錢(qián)效應(yīng)”已經(jīng)慢慢溢出。

從今年8月微信開(kāi)通支付功能至今，就有易迅、當(dāng)當(dāng)、優(yōu)酷、蘑菇街、友寶、大眾點(diǎn)評(píng)等眾多企業(yè)接入，微信支付的應(yīng)用場(chǎng)景日趨豐富，而從11月11日至11月25日，易迅在微信“精選商品”賣(mài)場(chǎng)的訂單數(shù)已經(jīng)突破了20萬(wàn)單。除此之外，當(dāng)前手機(jī)充值、購(gòu)買(mǎi)電影票、商品券、購(gòu)買(mǎi)咖啡等功能都已經(jīng)可以通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)。不僅如此，昨日，微信支付與海底撈火鍋宣布正式展開(kāi)合作，后者近百家門(mén)店全部接入微信支付。業(yè)內(nèi)人士指出，此次合作表明微信在O2O領(lǐng)域的步伐加快，微信支付將成為微信發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要轉(zhuǎn)折。

評(píng)論微信公眾號(hào)收費(fèi)

微信公眾號(hào)收費(fèi)行為，專家們也有不同的看法，有專家認(rèn)為，收費(fèi)認(rèn)證對(duì)有強(qiáng)需求的企業(yè)或個(gè)人是好事，在推廣方面可以享受微信提供的一些高級(jí)接口，進(jìn)一步打造品牌以及輸出渠道。同時(shí)，收費(fèi)也不是強(qiáng)制行為，沒(méi)有商業(yè)行為的公眾號(hào)維持現(xiàn)狀未嘗不可。

但也有專家并不看好微信的收費(fèi)，一方面還沒(méi)有企業(yè)真正從公眾賬號(hào)中獲利，另一方面目前還尚不清楚第三方機(jī)構(gòu)的具體認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，因此能否起到規(guī)范作用還很難說(shuō)。

還有自媒體專家認(rèn)為微信公眾號(hào)收費(fèi)不合理，看似價(jià)格公道，童叟無(wú)欺的背后，實(shí)際上是微信“店大欺客”的拙劣表演。打個(gè)比方，你去汽車(chē)4S店咨詢一通信息后，沒(méi)有下訂單，難不成要為銷(xiāo)售人員的熱情服務(wù)買(mǎi)單嗎？你怎么看微信公眾號(hào)收費(fèi)？

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