昨日，有媒體報(bào)道了360違反工信部第20號(hào)令，用強(qiáng)制手段剝奪網(wǎng)民選擇權(quán)。在引起眾怒的同時(shí)，有用戶根據(jù)360多年來(lái)的種種“惡行”總結(jié)出其剝奪網(wǎng)民權(quán)利的八大手段，其中最受詬病的彈窗騷擾、偷窺隱私、強(qiáng)行篡改、誘導(dǎo)安裝等都被涉及。更有網(wǎng)友發(fā)起了對(duì)360剝奪網(wǎng)友權(quán)利行為的投票，僅1天就有12156位網(wǎng)友進(jìn)行了投訴和舉報(bào)，舉報(bào)的重點(diǎn)主要集中在不斷彈窗騷擾和通過(guò)軟件控制用戶選擇權(quán)兩大問(wèn)題上。

不斷彈窗是安裝360安全產(chǎn)品的用戶常遇到的問(wèn)題。

業(yè)內(nèi)人士分析稱：“長(zhǎng)期以來(lái)，360以頻繁彈窗的形式進(jìn)行恐嚇、欺騙用戶，無(wú)論是電腦上提示風(fēng)險(xiǎn)、捆綁安裝，還是進(jìn)行其他操作，360都會(huì)不顧用戶感受，以頻繁的彈窗不斷騷擾。然而很多用戶發(fā)現(xiàn)，其中很多彈窗內(nèi)容根本就是子虛烏有，甚至是夸大事實(shí)，令很多用戶感到恐慌的同時(shí)，更是煩躁不已。”上述人士還表示，日前，360為了攔截某款軟件的安裝，竟然會(huì)在安裝過(guò)程中4次彈出窗口。

除了彈窗騷擾，用戶對(duì)360“脅迫用戶”行為同樣不滿。

從用戶舉報(bào)內(nèi)容中可以看到，“脅迫用戶”行為主要表現(xiàn)為，當(dāng)用戶安裝其他安全軟件，如百度衛(wèi)士、金山、可牛等安全產(chǎn)品時(shí)，360不是以存在某種危險(xiǎn)為由，建議用戶卸載、清除，就是逼迫用戶選擇自己的產(chǎn)品，侵犯用戶的自由選擇權(quán)利。

此外，涉嫌隱私偷窺、強(qiáng)行篡改、誘騙安裝等“罪行”也紛紛被網(wǎng)友吐槽。

對(duì)此，有法律人士稱，“作為保護(hù)用戶安全的軟件，以頻繁彈窗騷擾用戶、剝奪用戶選擇權(quán)，實(shí)際已經(jīng)嚴(yán)重違反工信部第20號(hào)令《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》中的第五、第七、第八條，侵犯了用戶的合法權(quán)益。對(duì)于此種行為必須給予懲治，如果法律法規(guī)不能‘令行禁止’，對(duì)企業(yè)起不到應(yīng)有的約束作用，那互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)秩序的規(guī)范、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展也就成了一句空話。”同時(shí)，上述人士呼吁政府主管部門(mén)要不斷完善和加強(qiáng)對(duì)安全類軟件廠商的監(jiān)管，為用戶帶來(lái)一個(gè)真正良好、有序的互聯(lián)網(wǎng)空間。

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