丁磊在回答分析師提問時表示，與競爭對手相比，易信已形成四大差異化優勢：第一是免費，用戶無論使用的是移動，電信還是聯通的網絡，我們都免流量費；第二是用戶體驗，易信的音質和圖片質量都要比競爭對手強很多，對群組的支持可以到達200人以上，甚至500人也可以；第三是資源，易信將與網易旗下各產品，如郵箱和游戲做打通；第四是開放，易信持開放心態，愿與其他公司合作，在易信平臺上進行二次開發或者互聯互通，最終利用這個平臺為每個企業的用戶群體提供通信、分享、社交和溝通的服務體驗。

丁磊表示，手機通訊是移動互聯網的重要入口，易信會努力通過提供優秀的用戶體驗來爭取用戶。網易做易信的優勢還在于擁有中國電信這個運營商合作伙伴，結合雙方資源，易信在未來的版本改善中將提供與眾不同的創新。

在此次公布的財報中，網易特別強調了易信在公司移動互聯網布局中的重要性。通過推出易信，網易不僅進入移動即時通訊領域，同時也為未來手游推廣渠道打下基礎。

其中，游戲是非常重要的一環。“對于手游來說渠道非常重要，這是我們做易信的另一個重要原因。”丁磊稱，網易很早就意識到手游渠道的重要性，即使再辛苦也一定會堅持做易信。

在國內市場，易信面臨的最大競爭對手是微信，后者已擁有數億用戶。不過丁磊對易信的未來充滿信心，他表示，在易信在短短兩個月時間內，用戶數已突破3000萬，有一個好的開始，未來易信還將持續創新。

據了解，易信現階段產品特色及優勢主要體現在，其提供的免費短信、免費電話留言、免費國際漫游電話等運營商相關服務，其產品在用戶體驗上與微信形成差異化，諸如高清語音、海量貼圖等特色也獲得用戶青睞。分析認為，未來易信仍可能延續產品高品質的特點，并結合中國電信運營商優勢和網易旗下郵箱游戲資源，形成自己的特色，吸引用戶使用。

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