本次論壇旨在“深化信息技術(shù)應(yīng)用，扶助小微企業(yè)成長(zhǎng)”的主題下，以提升小微企業(yè)信息化應(yīng)用水平和能力為重點(diǎn)，運(yùn)用云計(jì)算、移動(dòng)電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，整合社會(huì)信息化服務(wù)資源，推廣支持中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、管理提升、市場(chǎng)開(kāi)拓等信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和解決方案，促進(jìn)供需對(duì)接，進(jìn)一步幫助中小企業(yè)特別是小微企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和創(chuàng)新發(fā)展能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司副司長(zhǎng)許科敏在論壇上透露，工信部將以實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程為載體，進(jìn)一步提高信息化服務(wù)平臺(tái)的綜合服務(wù)和專業(yè)服務(wù)能力，著力解決中小微企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、投資融資、人才培養(yǎng)、信息咨詢等方面的突出困難，降低中小微企業(yè)信息化應(yīng)用門檻，力爭(zhēng)到2018年，形成一批有影響力和公信力的中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，培育一批通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的中小企業(yè)和工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 謝夢(mèng) 見(jiàn)習(xí)記者 肖文舸 實(shí)習(xí)生 張悅

　　現(xiàn)狀移動(dòng)APP變身企業(yè)宣傳冊(cè)

　　2012年，針對(duì)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力大、成本上升、融資困難和負(fù)擔(dān)偏重等問(wèn)題，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)［2012］14號(hào)），工業(yè)和信息化部采取一系列促進(jìn)小微企業(yè)健康發(fā)展的政策措施，組織開(kāi)展了“扶助小微企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)”。進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程正是專項(xiàng)行動(dòng)的重要組成部分。

　　“未來(lái)五年，工信部將從強(qiáng)化信息化專業(yè)服務(wù)能力和提升中小企業(yè)信息化應(yīng)用能力等方面采取措施，發(fā)揮云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，支持更多中小企業(yè)有效運(yùn)用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率、效益和信息化應(yīng)用水平，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。”許科敏說(shuō)。

　　在今年的中博會(huì)場(chǎng)館，記者發(fā)現(xiàn)不少中小企業(yè)在推廣產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)在率先邁入與信息化共生的時(shí)代。

　　“以后，客戶可能不是看不起你，是看不見(jiàn)你。”在廣東中小在線信息服務(wù)有限公司的宣傳冊(cè)上，記者看到這樣一句話。在大家致力于互聯(lián)網(wǎng)推廣的時(shí)候，這家主打商業(yè)APP開(kāi)發(fā)的公司，卻道出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的迫切性。據(jù)介紹，該公司將為企業(yè)提供制作、推廣、運(yùn)營(yíng)的一站式移動(dòng)營(yíng)銷解決方案，度身打造屬于企業(yè)自己的APP，包括產(chǎn)品資訊、在線預(yù)約、促銷優(yōu)惠、信息推送等功能，客戶隨時(shí)隨地都能查閱，APP變身企業(yè)的移動(dòng)商店和宣傳冊(cè)。網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品推廣的春風(fēng)，已從互聯(lián)網(wǎng)吹向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

　　在一臺(tái)名為“ETM易購(gòu)?fù)ā钡闹悄芙K端機(jī)前，負(fù)責(zé)人指著屏幕道，“這里能便捷買到全國(guó)特產(chǎn)，張家界(000430,股吧)、湖南、廣東特產(chǎn)應(yīng)有盡有……”在終端機(jī)的欄目一行上，則有“便民支付”、“生活超市”、“特賣專區(qū)”、“易通商場(chǎng)”等選項(xiàng)，買家只需插入銀行卡付款，便能完成交易。易通商場(chǎng)本身也是該公司開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)網(wǎng)站，給企業(yè)提供銷售產(chǎn)品的平臺(tái)。終端機(jī)的使用，又為企業(yè)的產(chǎn)品推廣開(kāi)拓一個(gè)新陣地。據(jù)易通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，易通已與阿里巴巴、京東等商城合作，即他們的商品在易通也能買到。“現(xiàn)在有1/3的人網(wǎng)購(gòu)，那些不會(huì)用電腦的人怎么辦呢，終端機(jī)的誕生就可以搶占那2/3的消費(fèi)群。”該負(fù)責(zé)人對(duì)終端機(jī)的前景十分看好。據(jù)了解，該終端機(jī)在東莞已投放幾百臺(tái)，佛山也已預(yù)訂了1000臺(tái)，而國(guó)慶后將投放200多臺(tái)在廣州大學(xué)城內(nèi)，此外，在張家界、常德等地也能見(jiàn)到終端機(jī)的身影。

　　該負(fù)責(zé)人告訴記者，企業(yè)在他們的網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品完全免費(fèi)，終端機(jī)的代理也只是收取押金，“有交易我們才會(huì)與企業(yè)分成利潤(rùn)，就算沒(méi)有交易，企業(yè)將產(chǎn)品放在我們這里也算是免費(fèi)打廣告。”

　　期待電子商務(wù)信用貸款緩解“資金難”

　　有數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到8.1萬(wàn)億元，在電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)占比53.3%，規(guī)模以上B2B占28.3%。可見(jiàn)，電子商務(wù)為中小企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展質(zhì)量，帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和空間。但是，我國(guó)中小企業(yè)的平均壽命不到3年，比歐美國(guó)家低得多。仍有不少中小企業(yè)在采訪中對(duì)記者表示，他們還沒(méi)有度過(guò)最困難的創(chuàng)業(yè)期。中小企業(yè)對(duì)信息化服務(wù)商提出的要求是：經(jīng)濟(jì)、便利和安全。

　　針對(duì)安全問(wèn)題，暢捷通信息技術(shù)股份有限公司助理總裁張紅表示，站在信息化廠商角度來(lái)看，云計(jì)算開(kāi)展以來(lái)，企業(yè)可能希望更開(kāi)放，但也希望自己的信息是保密的，不要被其他的第三方所知道。“希望國(guó)家在立法上，包括行業(yè)監(jiān)管措施上有相關(guān)法律法規(guī)出臺(tái)，讓企業(yè)更信任地把數(shù)據(jù)放到我這里，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，從政府到信息化廠商一起努力，來(lái)解決企業(yè)的后顧之憂。”張紅說(shuō)。

　　經(jīng)濟(jì)方面，資金缺乏一直是影響小微企業(yè)發(fā)展的突出困難。信息化能否在這方面有所作為，在幫助中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)的同時(shí)，解決中小企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題成為企業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)。記者在中博會(huì)上了解到，阿里巴巴在這方面進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐，他們和銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，以網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè)為基礎(chǔ)，開(kāi)展無(wú)抵押的電子商務(wù)信用貸款，為小微企業(yè)解決小額短期的貸款問(wèn)題，如今阿里巴巴已經(jīng)發(fā)放了500多億小額、短期貸款。

　　工信部總工程師朱宏任表示：“對(duì)于電子商務(wù)如何應(yīng)用，工信部一直積極大膽探索。國(guó)務(wù)院也陸續(xù)出臺(tái)支持信息消費(fèi)發(fā)展的相關(guān)文件，涉及國(guó)家優(yōu)惠政策，中小微企業(yè)還存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題。我們將來(lái)要借助信息網(wǎng)絡(luò)，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)小微企業(yè)發(fā)展形成支撐。開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新之路，開(kāi)拓市場(chǎng)，有效降低成本，規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展。”