創業ID

    創業者：楊剛

    創業地點：廣州

    創業時間：2004年

    商業模式：從親子社區發展為綜合生活資訊分享平臺，傳遞用戶與商家之間信息

    從“三年內，不電商”，到“三年后，做電商”，媽媽網C E O楊剛上周在接受南都記者采訪時表示：未來涉足電商領域，是母嬰垂直網站媽媽網的必然趨勢，而今年4月上線的移動應用媽媽圈在眾多先來者擁堵的情況下殺出重圍，讓他更確信，垂直領域的領頭A P P，一定是來自P C端的強勢品牌。

    低調布局社會化電商

    “兩年后，如果你問我做了什么，我的回答一定是電商。”楊剛非常確定地告訴南都記者媽媽網未來兩年的發力點。

    兩年前，騰訊投資媽媽網時，南都記者采訪楊剛，他做出的答復是“三年內，不電商”。雖然這兩年多的時間里，業內對媽媽網的電商之路猜想紛紛，但媽媽網一直按兵不動。而近來南都記者注意到，媽媽網已經開始招聘電商人員。對此，楊剛的解釋是“現在做電商的時機才剛到”。

    楊剛堅持認為，當時“不電商”的選擇是正確的，他說：“當時我要是跟風做電商，肯定今天會輸得很慘。”他的理由非常簡單，做電商涉及的關聯太多，倉儲、物流、產品選擇等等，加上當時媽媽網精力有限、資源有限、人員有限，所以當時只能專注平臺。

    他認為，現在開始做電商是因為內、外部環境已經有所變化。他認為，當下已經不完全是僅靠錢來做電商，還要靠網站之前積累起來的優勢和資源，媽媽網用戶在購物方面的需求有增無減，而且這些用戶都是家庭消費的主導者，這也都是開始布局做電商的基礎。

    媽媽網的電商之路將如何操作？楊剛只指出了大致方向。他說：“可能還是從引流入手，做社會化電商，未來再進一步摸索發展方向。”雖然具體操作楊剛表示并不是十分明確，但他仍對電商之路非常有自信，認為成功的幾率非常大。

    卡位移動媽媽圈

    今年4月，媽媽網推出了移動應用媽媽圈。楊剛告訴南都記者，瞄準移動應用市場，說到底還是看準未來。

    雖然媽媽網在親子社區垂直門戶處于領先優勢地位，但移動應用媽媽圈的誕生并非一帆順風，甚至還走了一小段彎路。楊剛向南都記者解釋，其一當時技術上不夠成熟，導致客戶端不夠穩定。其二，在走工具類路線或資訊類路線上，我們一度猶豫不決。據了解，按照原計劃希望打造成一個工具類應用，諸如生男生女、吃喝問答等內容。因為當時團隊一直認為，工具類應用才能抓住用戶的剛性需求。但試用一段時間發現，這類工具類應用完全沒有了媽媽網那種互信感的社區氛圍。最后楊剛確認與媽媽網保持一貫的模式，即論壇類模式移動應用。

    “目前媽媽圈用戶已經達到了40 0多萬”。為何后來者居前？楊剛坦言，媽媽網的先天優勢資源起到了很大的作用。據他介紹，目前PC端媽媽網的用戶大約為2000萬人，其中絕大多數是處在“黃金十年”這個年齡段的女性用戶，越來越多的年輕媽媽都是以移動客戶端獲取資訊和娛樂為主。P C端用戶多，加之這些用戶習慣的變化，媽媽圈用戶量增長迅猛。

    其次，楊剛認為像媽媽圈這類垂直領域的A PP，是需要有一定品牌積累和沉淀，這跟一些新興的基于場景式應用(如基于LB S的打車、團購應用等)的成功邏輯完全不同。以媽媽圈為例，在親子領域，媽媽網依靠近10年的用戶、知識觀念以及資訊的積累，確保了其在行業的領先地位和品牌優勢。當媽媽圈推出后，非常容易憑借這些優勢，獲得用戶認可。據南都記者不完全統計，目前在汽車、IT行業、女性網等垂直領域，絕大多數受歡迎的A P P都來自該領域的P C端大咖。對此，楊剛說：“目前垂直領域各個行業的蛋糕基本都已經分配完了，移動端是最后一次分配。我很慶幸，趕上了這部車，還是比較順利。”

    當然媽媽圈用戶量迅猛增長還跟推廣有直接關系。“近半年投入了千萬元進行推廣”，如此大手筆的投入，目的只有一個，“守住市場江湖地位”。楊剛說：“移動互聯網將會改變整個產業鏈，未來五年內，這里還有很多機會。”

    試水房產“中介”

    天蝎座的楊剛采訪中不時流露出他對未來事業的定力和堅持。他說：“雖然我們瞄準的蛋糕不一定有多大，但這個市場中，大的公司不愿意去做，小的公司又做不了、耗不起。所以我們肯定是未來主力軍。”

    南都記者注意到，事實上媽媽網盯住的市場并不小。媽媽網目前主打“親子、生活、消費”。楊剛也多次強調，媽媽網已經不再是單純的親子社區，更是綜合生活資訊分享平臺。在媽媽網上，可以看到包括家居裝修、日用品購買、理財等等女性主導購買的內容。他們最初的目的很簡單，就是增加用戶黏性，讓生完小孩的媽媽依舊可以留在社區里。


    以裝修為例，之前媽媽網的用戶裝修房子時可以傳一些照片到網站，設計公司可以很清楚地告訴用戶應該怎么樣裝修，然后把雙方的信息做一個交接。楊剛透露，現在媽媽網上有一批裝修工程隊，因為客戶均是來自媽媽網，所以這些裝修工程隊非常注重用戶口碑。這樣慢慢就形成了一個互信的社區環境，從而實現雙方盈利，同時用戶受益。楊剛說：“這類新業務沒太長的賬期，對于現金流等非常有保障。”

    此外，媽媽網還在房產上嘗試盈利形式多樣化。楊剛介紹，媽媽網通過論壇來收集用戶的置業需求，后臺建有團房數據庫，每周新增數百條團房量。通過用戶數據資源庫，根據房產項目特色，迅速鎖定吻合的目標客戶。對外則是通過線上和線下活動，用有競爭力的回饋和優惠方式吸引新客源。這中間，媽媽網通過廣告與傭金盈利。楊剛透露，對初期試水的收益非常滿意，未來一段時間還將加大在這一方面的力度。